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「野球観戦で、、、。」
男性/13歳/阪急電車
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プロ野球の試合で、野次った客の発言がすごかった。
その客はこういった。
「○○、消えろコラ!お前はクズ中のクズや!!
 俺の前から消えろ!!!」と。
周辺の客の顔を見てみると強ばっていた。
自分も、びっくりした。
今までの13年の人生の中で一番すごいと思った客だった。


すごい!:すごい!
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百貨店スタッフさんはつらいよ・・・。
女性/32歳/mini
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5年くらい前でしょうか・・。

百貨店のジュエリーショップを見に行った時です。

お隣に20代後半位の女性が赤ちゃんを薄い布製のスリングで抱っこしながら見ていましたが、ネックレスを気に入ったのか試着をする所でした。

抱っこした赤ちゃんは起きていて少しぐずっている様に見えたので、ネックレスの試着かぁ〜。ママ一人の買い物は大変だよなー!
等と思っていると、その女性はよっこらしょっとスリングごと赤ちゃんをジュエリーのショーケースに乗せました。

ショーケースの上に寝転ぶ赤ちゃん!!
(しかも起きてる!動く!危なくないのか?!)

私的にはそれだけで衝撃でした。

店員さんは戸惑ってどうしたらいいのか分からない様子でしたが、ママが全く気にしていないので、「お子様大丈夫でしょうか?(汗)」位しか言えていませんでした。

いやーすごいなぁー。あたしならあり得ないなぁと思いながらも他人様をジロジロ見るもんでないな。と自身の欲しい物に集中しようとした次の瞬間。

赤ちゃんギャン泣き。
「うぎゃあ〜〜〜〜!!!!ぎゃ〜〜〜〜!!」
(そりゃ、そーだよね。ガラスの上固いよね!)

静かなフロアに響き渡る叫び声。

さすがに試着を続けられないママが、しかたなく抱っこ。
しかし泣き止まず。

そのまま帰るのかと思いきや、なんとか泣き止ませて試着したいママ。
ハラハラする私。
どーしていいのかオロオロする店員。
どーすんだ!!ママ??

赤ちゃんの生命力を感じる叫びは永遠続く・・・。

そして叫び声に変化がっ!!

「うあ゛゛あぁぁぁぁぁ・・・・ぶぁっ・・・・・
げぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇ〜」

「あぁっ!!」思わず声を上げてしまった私!

そうです。赤ちゃん泣きすぎて吐いちゃいました。
しかもそこそこの量。
きっとミルクあげてから来たんですね!

ショーケースと通路にぶちまけられた赤ちゃんの吐しゃ物。

ママは「もぅ〜・・・。」と言いながら汚れた自身をタオルでササッと拭いて
「また今度にします。すみません〜。」
と帰って行きました。

通路&ショーケースを交互に見て唖然とするスタッフと私。

てか、店員さんがこの後大変だ。

どこかに電話したり、走って大量のペーパーと消毒液?持って来たり・・・。

私も告げました。
「また今度にします。すみません・・・。」





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原宿のショップ店員だったころ
女性/29歳/ちゅんた
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ガーリー以上ロリータ未満のお店で、いろいろな人が購入目的で来るため、笑わないで接客する事が鍛えられました。以下が特に印象に残った一例です。購入目的なため何回も訪れます。

○女子高生おじさん:50代くらいのおじさんで女子校正の格好をしています。現代の女子高生ではなく、黒髪三つ編みのウイッグ、ひざ下丈のセーラー服、革の鞄、白い五分丈ソックス、ローファー。そして、顔はそのままノーメイク、すね毛もそのままです。声もおじさんで、鞄につけるかわいいキーホルダーやハンカチのおススメを聞いてきます。

○一昔前のおやじシノラー:昔流行ったあの恰好です。50代くらいです。しぐさもあのままで、くねくねしながら『ポップでかわいいのがいいデスぅ〜』とおじさん声で迫ってきます。

○声優コスプレの秋葉系男子(複数名):うちの洋服は声優さんが衣装で使う事が多かったので、20代くらいのチェックシャツにリュックのいわゆるアキバ系の男子が声優の雑誌を見せて『これ(だいたいガーリーなワンピース)ください』と言って来ました。イベントで着るそうです。中には試着をしていく方もいて、「ホックあげてください」と言って来たりして夏は汗臭くて大変だったこともありました。

○カップルで男がGACKTコスプレ:顧客の一人でしたが、女の子は普通の子、彼はGACKTコスプレでした。メイクとカラコンもしているのですが、遠目で見たら見紛う程似ているんです!!面白いのはそのしぐさもGACKTなんです。店の出入りはドアを開けて彼女の背中を押してあげる、彼女が服を選んでいるときは、壁にもたれてポーズも表情もGACKT、荷物も持ってあげる。彼は完璧でした(笑)

いろんな人が来て、他のお客さんは、近づかないように遠目で見ている感じです。店員は常に3人いるのですが、変わった人の接客は順番が決まっていて交代で行っていました。他の店員はこらえきれなくなって裏で笑ってしまったりもしていました。


すごい!:すごい!
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パート先のコンビニで
女性/48歳/ちいちゃん
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コンビニでレジにいた時 トイレ方向から歩いてきたお客様。
正面からは気が付かなかったが レジで会計を済ませて 帰ろうと向きを変えた瞬間 白い長いものが・・・。よく見ると1メートルはあろうと思われるトイレットペーパーが尻尾のようになっている。しかもスカートの中からではなくパンツ姿。
いまだに どうすれば あんなにトイレットペーパーが付いてくるのか パート仲間の謎となっている。


すごい!:すごい!
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深夜の牛丼屋さんで。。。
女性/22歳/ミューズリー
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家の近くの牛丼屋さんに私にしては珍しく深夜1時くらいにお持ち帰りで牛丼を買いにいった時のことです。
深夜にも関わらずテーブル席で食事をしている男女4人と私の少し前にお店に入って食券を買っているおじさんがいたんです。店員さんは深夜ということもあり1人で全部仕事していました。すると私の前に食券を買ったおじさんは常連みたいでその店員さんに向かって、「あんたひとりじゃ、のろすぎてこの店つぶれてまうわ!!」と怒りだしたんです!それからもずっと店員さんに向かってひどい暴言を吐きまくり、店内は静まり返ってしまい、お持ち帰りの牛丼を待っている間早く帰りたくて仕方ありませんでした。一人で一生懸命仕事をこなしている店員さんがかわいそうで。。。もう本当にびっくりしました。
そしてそのおじさんは自身が暴言を吐き、店内をいやな雰囲気にしたのにも関わらず、「こんな店の雰囲気じゃ飯がまずくなる!!ありえへんわ。』と。
こんなお客さんもいるんだなとただただびっくりしました。


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事務服だったんですけど・・
女性/41歳/くーちゃん
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ホームセンターで買い物をしていました。

そこに70歳から80歳くらいの年齢の男性が訪れて
『猫の砂どこね?』と尋ねてきた。

尋ねられたので、仕方なしにその場所まで連れて行って、案内はしたので立ち去ろうとしたら、『持ってきて!!』

いやぁ・・私は店員さんではないし・・と思いは話しても
耳が遠くて聞こえない。周りを見渡しても店の人もいない。
仕方ないので重たい砂を抱えてレジまで・・

後、少しのところまで来た地点で店員さんを発見!
後はお任せして、店員さんからも何度も頭を下げられ・・

主人に帰ってから話すと『信じられん!!馬鹿かおまえは・・』そうだろうな・・店員さんと間違えたんだろうけど・・しないかもなぁ・・

そうです私が『へんなお客』です。


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「スーパーで見つけた人々」
女性/51歳/フリルのレース
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私がいつも行くスーパーで前から気になっていました。
清算を終えて袋に詰めている時に何度も目にする光景ですが、ロールのビニール袋をまるでトイレットペーパーかと思う速さでクルクルと巻き取って持って帰る人が何人もいるのに驚くのと年齢が60歳以上の人ばかり〜何でかな?
だから私が一枚使ったら無くなるということが多いです。
店員さん、しっかり見張っててください。


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結婚式で
女性/35歳/yuka
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結婚式場で仕事をしていた時のこと。
おひらきまで時間がかなりおしていて、余興も早めに切り上げなくてはいけない状況でした。そこに、酔っぱらった新郎の上司が、どうしても自分に歌を歌わせろと。時間がなく、最後の入場待ちで、新郎新婦も扉の向こうでずっと待機していたので、丁重にお断りしたんですが、「俺は社長だぞ。俺に逆らうきか!」と、司会者のマイクをうばって怒鳴り始めたので仕方なく再びカラオケセットを準備し、歌わせることに。そして歌い始めたのはいいんですが・・・
別れの曲・・・・・・・・・新郎新婦、出席客はどん引き。最悪な披露宴で幕をとじました。


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